11:27 |08/03/2023

Tư vấn lắp mạng Internet - Giải đáp 8 thắc mắc thường gặp


Bạn đang có nhu cầu lắp mạng Internet nhưng còn nhiều băn khoăn chưa có câu trả lời? Bạn đang muốn tư vấn lắp mạng Internet sao cho tiết kiệm và hợp lý nhất? Để có câu trả lời, hãy cùng VNPT giải đáp 8 thắc mắc thường gặp nhất trong bài viết dưới đây!

1. NÊN LẮP INTERNET NHÀ MẠNG NÀO?

Trả lời: Nên lắp mạng Internet của nhà mạng nào là câu hỏi nhận được nhiều nhất khi tư vấn lắp mạng Internet. Để chọn được một nhà mạng uy tín, chất lượng, quý khách nên dựa vào những tiêu chí sau:

- Nhà mạng có mức giá cạnh tranh cao.

- Tốc độ Internet nhanh, tính ổn định cao, dù sử dụng ban ngày hay buổi tối thì tốc độ mạng vẫn ổn định như nhau.

- Thủ tục đăng ký đơn giản, có hỗ trợ đăng ký online dễ dàng và nhanh chóng.

- Lắp đặt nhanh chóng.

- Có nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.

- Chăm sóc khách hàng, hậu mãi sau mua.

Từ những tiêu chí trên, VNPT là một gợi ý hoàn hảo cho quý khách. Đăng ký lắp mạng VNPT ngay hôm nay để tận hưởng các lợi ích sau: 

- Giá chỉ từ 165K/tháng và đa dạng gói cước phù hợp với nhiều gia đình.

- Miễn phí 100% chi phí lắp đặt, trang bị thiết bị: modem wifi/wifi mesh/camera khi mua kèm gói cước.

- Đăng ký 6 tháng tặng 1 tháng, đăng ký 12 tháng tặng ngay 3 tháng.

- Tốc độ Internet siêu tốc, ổn định với băng tần 5G, đảm bảo không nghẽn mạng, không chập chờn.

- Hỗ trợ nâng cấp băng thông nhanh chóng mà không cần thay cáp.

- Tư vấn tại nhà hoàn toàn miễn phí. Lắp đặt 24/7, làm việc cả thứ 7 và chủ nhật.  Chăm sóc khách hàng 24/7, hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng.

nhà mạng có tốc độ Internet Việt Nam

VNPT – nhà mạng có tốc độ Internet hàng đầu Việt Nam.

2. LẮP MẠNG INTERNET TỐN NHỮNG CHI PHÍ NÀO?

Trả lời: Những chi phí bạn cần chi trả khi lắp mạng Internet là tiền gói cước Internet và phí đấu nối cho thuê bao mới. Công thức tiền lắp mạng:

Tiền lắp mạng = Tiền gói cước internet + Phí đấu nối cho thuê bao mới

Trong đó:

- Tiền gói cước internet: Chính là giá gói cước mà bạn đã chọn. Ví dụ nếu bạn chọn gói cước Home 1 của VNPT thì chi phí này sẽ là 165K/tháng.

- Phí đấu nối cho thuê bao mới: Gồm công lắp đặt và thiết bị đi kèm.

Tóm lại, tổng chi phí lắp đặt mạng sẽ bao gồm: 

Phí gói cước 

Giá cước tùy theo từng gói và dao động từ 165.000 - 600.000 VNĐ/tháng.

Lưu ý: nếu khách hàng mới đăng ký lần đầu thì cần phải mua gói cước 6 hoặc 12 tháng. Sau khi hết gói đăng ký đầu tiên thì các kỳ tiếp theo khách hàng có thể thanh toán theo tháng. 

Phí lắp đặt

Miễn phí khi thanh toán cước trước 6 tháng trở lên

Phí đặt cọc

Tùy thuộc vào gói cước đăng ký sử dụng

Phí đầu nối

200.000 (thuê bao mới)

Vật tư

Miễn phí dây từ trạm gần nhất đến nhà

3. LẮP MẠNG INTERNET CÓ MẤT NHIỀU THỜI GIAN KHÔNG?

Trả lời: Với VNPT, quý khách không cần lo lắng về thời gian lắp mạng Internet bởi VNPT làm việc cả thứ 7 và chủ nhật, hỗ trợ khách hàng lắp đặt nhanh chóng.

- Thời gian khảo sát: Trong vòng 2h kể từ khi nhận được yêu cầu.

- Thời gian lắp đặt: Trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất thủ tục.

- Thời gian khắc phục sự cố: Trong vòng 24 – 48h sau khi nhận được thông báo.

4. TƯ VẤN CHỌN GÓI CƯỚC CHO CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐÌNH

Trả lời: Trước khi chọn gói cước lắp mạng Internet nào, quý khách cần cân nhắc nhu cầu của bản thân. Gói cước phải phù hợp với nhu cầu để tránh lãng phí.

vnpt home tốc độ nhân đôi

Các gói cước Internet tích hợp truyền hình phù hợp với các hộ gia đình thường xuyên xem truyền hình.

Với khách hàng hộ gia đình thì tùy theo nhu cầu sử dụng mà sẽ chọn băng thông và gói cước phù hợp. Tham khảo bảng sau để lựa chọn phù hợp: 

Nhu cầu sử dụng

Tốc độ

Số lượng thiết bị

Nhu cầu cơ bản (chỉ lướt mạng để làm việc hoặc mạng xã hội để giải trí) 

30 mps

5 - 7

40 mps

5 - 7

Nhu cầu cơ bản + Chơi game hoặc Video 

80 mps

8 - 10

100mbps

10 - 15

300 mbps

Trên 50

Nhu cầu cơ bản + xem truyền hình

100 mbps

10 - 15

150 mbps

Trên 20

300 mbps

Trên 50

>>> Xem thêm: Gia đình nên lắp mạng Internet nào?

Riêng với khách hàng thường xuyên chơi game thì cần quan tâm đến các yếu tố như:

- Ưu tiên các gói cước có tính năng EAI

- Chọn băng thông quốc tế tối thiểu 100MPs 

- Đối với game có server nước ngoài như Alliance of Valiant Arms, Gunz, Rakion… cần chọn nhà mạng cung cấp băng thông quốc tế tối thiểu 100Kbps để đảm bảo ổn định khi chơi.  

>>> Tìm hiểu thêm: Lắp mạng chơi game VNPT - Chiến game mượt, siêu ưu đãi.

5. DANH SÁCH GÓI CƯỚC CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐÌNH

Trả lời: Dưới đây là danh sách chi tiết gói cước cho cá nhân và hộ gia đình:

Gói cước Internet

Đây là các gói cước lắp mạng cho cá nhân, hộ gia đình chỉ có nhu cầu sử dụng Internet:

Gói cước 

Băng thông

Giá cước (VNĐ/tháng)

Home 1 

40 Mbps

180.000

Home 2 

80 Mbps

210.000

Home 3 Super 

100 Mbps

245.000

Home 5 Super 

200 Mbps

349.000

Home on

60 Mbps

149.000

Home Safe 

150 Mbps

279.000

Home Net

- Tốc độ tối đa trong nước: 350Mbps

- Tốc độ quốc tế tối thiểu: 2Mbps

- Ưu tiên tốc độ vào các game thông dụng: 400 Mbps 

800.000

Gói cước Internet + Truyền hình

Đối với hộ gia đình thường xuyên xem truyền hình, các gói cước dưới đây được khuyên dùng:

Gói cước 

Nội dung gói cước

Giá cước (VNĐ/tháng)

Home TV1 

Internet: 80 Mbps

Truyền hình: MyTV nâng cao 180 kênh

Smart TV: 190.000

TV thường: 225.000

Home TV2 

Internet: 120 Mbps

Truyền hình: MyTV nâng cao 180 kênh

Smart TV: 215.000

TV thường: 250.000

Home FIM

Internet: 150 Mbps

Truyền hình: MyTV nâng cao, Gói HBO GO, Gói phim Galaxy cao cấp.

239.000

Home TV VIP 

Internet: 150 Mbps

Truyền hình: MyTV nâng cao bao gồm VTVCab

Thiết bị đi kèm: 2 Wifi Mesh

379.000

Home TV Safe 

Internet: 150 Mbps

Truyền hình: MyTV nâng cao 180 kênh + VOD

Thiết bị đi kèm: 2 camera, 1 thiết bị Wifi tiêu chuẩn

289.000

Home TV On

Internet: 60 Mbps

Truyền hình: 151 kênh, kho VOD khổng lồ

Thiết bị đi kèm: modem wifi

Smart TV: 166.000

TV thường: 191.000

Home TV K+

Internet: 120 Mbps

Truyền hình: 151 kênh, truyền hình K+

Thiết bị đi kèm: 2 Wifi Mesh

Smart TV: 283.000

TV thường: 352.000

gói home TV2

Home TV2 – sự lựa chọn hoàn hảo cho hộ gia đình.

Gói cước Internet + Truyền hình + Di động

Combo Internet, truyền hình và di động là lựa chọn tiết kiệm cho các cá nhân, hộ gia đình với mức chi phí ưu đãi lên đến 50% so với mua các gói lẻ.

Gói cước 

Nội dung gói cước

Giá cước 

(VNĐ/tháng)

Home Tiết Kiệm 

Internet: 120 Mbps

Truyền hình: MyTV chuẩn 151 kênh, bao gồm VTVCab, Miễn phí kho VOD không quảng cáo

Di động: Chia sẻ 15GB data trong nội nhóm, Miễn phí cước gọi di động cho các thành viên.


239.000

Home Kết Nối

Internet: Bình thường: 150Mbps, Ứng dụng Zalo, MyTV, MyTV OTT: 200 Mbps

Truyền hình: Gói MyTV nâng cao 174 kênh + VOD

Di động: Chia sẻ 30GB data trong nội nhóm, Miễn phí cước di động cho các thành viên

289.000

Home Giải Trí 

Internet: Bình thường: 150Mbps, Galaxy Play (Fim+), SCTV Phim, Nhaccuatui, MyTV, MyTV OTT: 200 Mbps

Truyền hình: Gói MyTV nâng cao 174 kênh + VOD

Di động: Chia sẻ 30GB data trong nội nhóm, Miễn phí cước di động cho các thành viên 

299.000

Home Thể Thao

 

Internet: Bình thường: 150Mbps, MyTV, MyTV OTT, trải nghiệm tốt nhất chất lượng 4K (UltraHD): 300 Mbps

Truyền hình: Gói MyTV nâng cao 174 kênh + VOD, Chùm kênh K+ cực đỉnh

Di động: Chia sẻ 30GB data trong nội nhóm, Miễn phí cước di động cho các thành viên

383.000

Home Mobile 

Internet: 120 Mbps

Truyền hình: gói MyTV 125 kênh, miễn phí data 3G/4G khi xem trên di động

Di động: Chia sẻ 15GB data trong nội nhóm, Miễn phí cước di động trong gia đình

Home Đỉnh

 

Internet: 150 Mbps

Truyền hình: gói MyTV nâng cao 174 kênh + VOD

Di động: Miễn phí cước di động cho các thành viên

269.000

home combo vnpt

Ưu đãi nhân đôi khi đăng ký gói cước Combo.

6. NÊN DÙNG GÓI CƯỚC NÀO CHO DOANH NGHIỆP?

Trả lời: Khách hàng là doanh nghiệp có các lựa chọn đa dạng khi lắp mạng. Một số gói cước VNPT dưới đây có tốc độ cao, vùng phủ rộng, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp:

Gói cước 

Băng thông

Giá cước

THUÊ DỊCH VỤ MCU

- Tốc độ download: 8 Mbps

- Tốc độ upload: 640 Kbps

650.000 

THUÊ DỊCH VỤ VNPT MEETING

- Tốc độ download: 8 Mbps

- Tốc độ upload: 640 Kbps

6.500.000

DBN-GÓI ONDEMAND

- Tốc độ download: 8 Mbps

- Tốc độ upload: 640 Kbps

4.080.000 

FIBER100+

- Tốc độ quốc tế tối đa: 35 Mbps

- Cam kết tốc độ quốc tế tối thiểu: 4 Mbps

- Tốc độ trong nước: 150Mbps (01 IPV4 WAN tĩnh)

2.500.000 

FIBER200+

- Tốc độ trong nước tối đa: 300M

- Tốc độ quốc tế ngoại mạng tối đa: 60Mpbs

- Tốc độ quốc tế tối thiểu: 8 Mbps

11.000.000

FIBERWIFI300+

Tốc độ trong nước tối đa: 300M

900.000 

7. ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG INTERNET VNPT Ở ĐÂU?

Trả lời: Để đăng ký lắp mạng VNPT, quý khách có thể đăng ký bằng hình thức online hoặc offline:

Quy trình đăng ký lắp mạng VNPT

Quy trình chung khi đăng ký lắp mạng VNPT.

Đăng ký trực tiếp

Đăng ký lắp mạng VNPT trực tiếp là quý khách đến các điểm giao dịch VNPT và đăng ký. Hình thức này mặc dù mất thời gian di chuyển nhưng quý khách sẽ được giải đáp thắc mắc ngay bởi các nhân viên tư vấn. 

Để đăng ký trực tiếp, quý khách thực hiện các bước sau:

Bước 1

Tìm một điểm giao dịch VNPT gần nhất và đến đó yêu cầu lắp mạng. Tra cứu các điểm giao dịch VNPT trong khu vực tại đây.

Bước 2

Trình bày nhu cầu của mình để nhân viên tư vấn gói cước phù hợp và hẹn ngày khảo sát hạ tầng mạng.

Bước 3

Kỹ thuật viên VNPT đến khảo sát.

Bước 4

Nhân viên tư vấn báo kết quả và ký hợp đồng, hẹn ngày triển khai lắp đặt.

Bước 5

Nhân viên VNPT lắp đặt và bàn giao.

Đăng ký online 

Đăng ký online để nhận những lợi ích như đăng ký mọi lúc mọi nơi, không cần xếp hàng, không cần di chuyển vất vả, đăng ký siêu nhanh chỉ trong khoảng 3 phút và được ưu tiên lắp đặt nhanh nhất.

Quy trình đăng ký như sau:

Bước 1

Truy cập website, chọn gói cước và đăng ký. Hoặc gọi đến tổng đài 1800 1166 để được tư vấn.

Bước 2

VNPT tiếp nhận yêu cầu và khảo sát.

Bước 3

Kỹ thuật viên VNPT đến khảo sát.

Bước 4

Nhân viên tư vấn báo kết quả và ký hợp đồng, hẹn ngày triển khai lắp đặt.

Bước 5

Nhân viên VNPT lắp đặt và bàn giao.

8. THỦ TỤC ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG INTERNET VNPT  

Trả lời: Khi lắp mạng VNPT, thủ tục cần chuẩn bị đơn giản, bao gồm: 

Đối với khách hàng cá nhân:

- Chứng minh nhân dân/ căn cước công dân (ảnh chụp bản gốc hoặc photo 2 mặt trước sau).

- Sổ hộ khẩu, KT3 (nếu trả trước 1 tháng hoặc trả sau).

Đối với khách hàng doanh nghiệp:

- Giấy phép đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp (ảnh chụp bản gốc hoặc photo).

- Giấy ủy quyền giám đốc.

- Chứng minh nhân dân/ căn cước công dân của người đại diện (ảnh chụp bản gốc hoặc photo

9. CHÍNH SÁCH KHUYẾN MÃI

Trả lời: Đăng ký lắp mạng Internet VNPT ngay hôm nay để nhận được những ưu đãi siêu khủng:

- Gói cước đa dạng, giá chỉ từ 165K/tháng. 

- Các gói cước combo tiết kiệm hơn đến 50%.

- Đăng ký 6 tháng sử dụng 7 tháng, đăng ký 12 tháng sử dụng 15 tháng.

- Miễn phí 100% công lắp đặt.

Những tư vấn lắp mạng Internet trong bài viết trên chắc hẳn đã giúp quý khách trả lời cho những thắc mắc của mình. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác về lắp mạng Internet, quý khách vui lòng gọi hotline 1800 1166 để được giải đáp chi tiết.

Nguồn: vnpt.com.vn


Từ khóa: khuyến mại vinaphone Khuyến mại 20% Thuê bao trả trước Thuê bao trả sau Khuyến mại

Ứng dụng
Vinaphone Plus

VinaPhone Plus

Download

Ứng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.

My VNPT

My VNPT

Download

Ứng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.

VNPT Money

VNPT Money

Download

VNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn