Mua hàng
Trong quá trình sử dụng internet, đôi lúc bạn sẽ gặp lỗi 4G không vào được Facebook. Vậy tại sao lại gặp lỗi này và làm thế nào để khắc phục lỗi 4G Facebook nhanh nhất? Cùng tìm hiểu với bài viết sau nhé!
Facebook là mạng xã hội không chỉ dành cho bạn bè, người thân mà nhiều người còn dùng để làm việc. Vì vậy không vào được Facebook bằng 4G sẽ gây ra nhiều bất tiện. Một số nguyên nhân dẫn tới tình trạng trên có thể kể đến như:
|
Lỗi |
Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
|
Điện thoại tắt dữ liệu di động cho Facebook |
Do chế độ hoạt động của điện thoại chặn Facebook sử dụng dữ liệu |
Cho phép Facebook sử dụng dữ liệu trong Cài đặt |
|
Điện thoại chưa bật dữ liệu di động 4G (LTE) |
Do tắt nhầm hoặc chưa bật tính năng 4G trên điện thoại |
Bật dữ liệu di động 4G (LTE) trong Cài đặt |
|
Gói cước 4G hết dung lượng hoặc hạ tốc độ |
Hết thời hạn sử dụng gói cước hoặc đã sử dụng hết dung lượng tốc độ cao |
Đăng ký thêm gói cước ngày của Vinaphone |
|
Sóng 4G yếu |
Thiết bị ở quá xa cột sóng hoặc ngoài vùng phủ sóng |
Di chuyển tới khu vực có sóng khỏe hơn |
|
Phiên bản Facebook quá cũ |
Không cập nhật phiên bản ứng dụng mới |
Cập nhật ứng dụng Facebook phiên bản mới nhất |
|
Facebook bị lỗi hệ thống |
Máy chủ Facebook bị lỗi |
Chờ Facebook khắc phục sự cố |
|
Cáp quang Internet bị đứt |
Hệ thống cáp quang Internet bị hư hại |
Chờ nhà mạng nối lại cáp |
1. Điện thoại tắt dữ liệu di động cho Facebook
Trong một số trường hợp, điện thoại của bạn sẽ tự động tắt dữ liệu di động cho Facebook. Nguyên nhân có thể bạn cài chế độ tiết kiệm dung lượng và hạn chế sử dụng dữ liệu cho Facebook. Bên cạnh đó khi điện thoại bật chế độ tiết kiệm pin thì ứng dụng Facebook có thể không nhận đủ dung lượng để hoạt động bình thường.
Bạn có thể bật lại dữ liệu cho Facebook bằng cách:
Với điện thoại hệ điều hành Android
Chọn Cài đặt > Chọn Sử dụng dữ liệu > Chọn Facebook > Gạt nút tương ứng với sim bạn cần dùng. Khi nút chuyển sang màu xanh là dữ liệu di động đã được bật lại.
Cho phép Facebook sử dụng dữ liệu di động trên thiết bị Android
Với điện thoại hệ điều hành iOS
Chọn Cài đặt > Chọn Facebook > Ở dòng Dữ liệu di động, gạt nút sang phải. Khi thấy nút có màu xanh lá cây là bạn có thể sử dụng mạng bình thường
Cho phép Facebook sử dụng dữ liệu di động trên thiết bị iOS
2. Điện thoại chưa bật dữ liệu di động 4G (LTE)
Lỗi đơn giản và phổ biến nhất đó là điện thoại của bạn bị tắt dữ liệu di động. Lúc này, không chỉ Facebook mà các dịch vụ cần kết nối Internet đều không truy cập được. Vì vậy, khi gặp lỗi 4G không vào được Facebook bạn hãy nhanh chóng kiểm tra tình trạng mạng 4G của điện thoại.
Nếu phát hiện mạng điện thoại bị tắt, bạn chỉ cần bật dữ liệu di động lên là có thể truy cập Facebook bình thường.
Với điện thoại hệ điều hành Android
Chọn Cài đặt > Chọn Thẻ sim & Mạng di động > Ở dòng Dữ liệu đã bật, gạt nút sang phải. Khi thấy nút có màu xanh là dữ liệu đã được bật.
Thao tác bật dữ liệu di động 4G trên thiết bị Android
Với điện thoại hệ điều hành iOS
Chọn Cài đặt > Chọn Di động > Ở dòng Dữ liệu di động, gạt nút sang phải. Khi thấy nút có màu xanh lá cây là dữ liệu đã được bật.
Thao tác bật dữ liệu di động 4G trên thiết bị IOS
3. Gói cước 4G hết dung lượng hoặc hạ tốc độ
Khi hết thời gian sử dụng gói cước, điện thoại sẽ không thể truy cập vào Facebook được. Bên cạnh đó, nếu bạn đã sử dụng hết dung lượng tốc độ cao của gói cước 4G thì việc sử dụng Facebook cũng rất chậm. Bạn có thể kiểm tra gói cước VinaPhone bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp KT gửi 888.
Nếu gói cước đã hết hạn hoặc hết dung lượng tốc độ cao, bạn có thể đăng ký các gói cước theo ngày để nhanh chóng kết nối lại. Dưới đây là các gói cước 4G VinaPhone theo ngày bạn có thể tham khảo:
|
Tên gói |
Cú pháp đăng ký |
Giá cước (đồng) |
Ưu đãi |
Ghi chú |
|
D3K |
D3K gửi 888 hoặc DK D3K gửi 888 |
3,000 |
250MB |
Chỉ dành cho thuê bao đã đăng ký gói Data |
|
D5 |
D5 gửi 888 hoặc DK D5 gửi 888 |
5,000 |
1GB |
Chỉ dành cho thuê bao đã có gói Data |
|
D5K |
D5K gửi 888 hoặc DK D5K gửi 888 |
5,000 |
500MB |
Chỉ dành cho thuê bao đã có gói Data |
|
D7 |
D7 gửi 888 hoặc DK D7 gửi 888 |
7,000 |
1.2GB |
Chỉ dành cho thuê bao đã có gói Data |
|
D2 |
D2 gửi 888 hoặc DK D2 gửi 888 |
10,000 |
2GB |
Chỉ dành cho thuê bao đã có gói Data |
|
D15 |
D15 gửi 888 hoặc DK D15 gửi 888 |
15,000 |
5GB |
Chỉ dành cho thuê bao đã có gói Data |
|
D3 |
D3 gửi 888 hoặc DK D3 gửi 888 |
15,000 |
3GB |
Chỉ dành cho thuê bao đã có gói Data |
4. Sóng 4G yếu
Trường hợp bạn đã bật dữ liệu di động nhưng vẫn không vào được Facebook, có thể do sóng ở khu vực bạn quá yếu. Một số địa điểm quá cao hoặc xa cột phát sóng sẽ dễ gặp tình trạng này. Đặc biệt là những người đi du lịch tại đảo, núi cao, khu vực vùng sâu vùng xa…
Thiết bị ngoài vùng phủ sóng sẽ không thể sử dụng 4G để vào Facebook
Bạn hãy quan sát biểu tượng cột sóng trên điện thoại. Nếu thấy cột sóng thấp và không ổn định thì nguyên nhân chắc chắn là do sóng yếu. Với tình trạng này bạn có thể khắc phục bằng cách di chuyển tới nơi bắt sóng 4G tốt hơn.
5. Phiên bản Facebook quá cũ
Nguyên nhân thứ năm khiến bạn gặp lỗi 4G không vào được Facebook là do phiên bản ứng dụng quá cũ. Các ứng dụng liên tục được nhà phát hành nâng cấp giao diện và cập nhật tính năng mới. Do đó, phiên bản cũ sẽ dần dần không được hỗ trợ nữa.
Do đó, mỗi lần Facebook nâng cấp phiên bản, bạn nên cập nhật lại ứng dụng của mình để sử dụng tốt hơn. Bạn hãy vào ứng dụng CH Play (với điện thoại Android) hoặc App Store (với điện thoại iOS) để kiểm tra phiên bản mới và ấn “Cập nhật”. Hoặc bạn có thể xoá ứng dụng cũ và tải lại.
6. Facebook bị lỗi hệ thống
Do lượng người dùng trên toàn thế giới quá lớn nên đôi khi Facebook gặp phải lỗi hệ thống. Nếu bạn gặp tình trạng trên thì không chỉ điện thoại của bạn mà tất cả người dùng sẽ không thể truy cập được vào toàn bộ trang chủ hoặc một tính năng nào đó trên Facebook.
Sử dụng 4G nhưng không vào được Facebook có thể do lỗi hệ thống
Bạn hãy kiểm tra bằng cách thử vào những ứng dụng và website khác. Nếu điện thoại vẫn có thể sử dụng 4G để truy cập ứng dụng khác thì rất có khả năng lỗi thuộc về Facebook. Có thể hỏi bạn bè xung quanh về tình trạng mình gặp phải để chắc chắn hơn.
Lúc này bạn chỉ có thể tạm thời không truy cập vào Facebook và đợi đến khi lỗi hệ thống được khắc phục.
7. Cáp quang Internet bị đứt
Một nguyên nhân khác có khả năng xảy ra là cáp quang Internet qua biển bị đứt. Hệ thống cáp quang đã gặp khá nhiều vấn đề trong thời gian qua, do đó người dùng Việt Nam cũng không lạ gì vấn đề này.
Nếu bạn thấy mạng lag, không ổn định, tải chậm và chập chờn thì rất có thể cáp quang đã bị đứt. Sự cố này cũng tương tự như khi Facebook lỗi, người dùng sẽ không thể tự khắc phục được. Bạn chỉ còn cách đợi các nhà cung cấp mạng sửa chữa lại cáp để có thể kết nối mạng như bình thường.
Trên đây là 7 nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục khi không thể truy cập vào Facebook bằng 4G. Hy vọng những chia sẻ này có thể giúp bạn khắc phục nhanh chóng khi gặp lỗi 4G không vào được Facebook.
