14:36 |07/12/2022

Đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng 4G quá chậm, không vào được Internet. Để khắc phục nhanh chóng tình trạng này, bạn có thể tiến hành thử nghiệm 6 cách đơn giản ngay sau đây!
Nội dung bài viết

    VinaPhone là một trong nhà mạng có tốc độ Internet nhanh nhất Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, do nhiều nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan, đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng 4G quá chậm, không vào được Internet. Để khắc phục nhanh chóng tình trạng này, bạn có thể tiến hành thử nghiệm 6 cách đơn giản ngay sau đây.


    1. Thay đổi vị trí truy cập 4G

    Nguyên nhân: Tốc độ 4G có một phần phụ thuộc vào trạm thu phát sóng. Nếu bạn ở trong nhà kín, nơi có nhiều cây cối che chắn, các bước sóng sẽ khó lòng tiếp cận được đến điện thoại của bạn. Hoặc khi bạn ở quá xa trạm phát sóng, tín hiệu 4G bắt được cũng sẽ chập chờn, không đủ mạnh.

    Cách khắc phục: Vấn đề này giải quyết tương đối đơn giản, bạn chỉ cần mang điện thoại đến nơi nào đó thoáng đãng hơn. Sóng điện thoại mạnh lên sẽ giúp tốc độ 4G nhanh hơn, ổn định hơn.

    2. Bật và tắt chế độ máy bay

    Nguyên nhân: Một nguyên nhân khác có thể khiến 4G quá chậm là do xung đột giữa 4G và các kết nối không dây khác như Wifi, Bluetooth gây ra lỗi hệ thống, khiến bạn không thể truy cập mạng. 

    Cách khắc phục: Với sự cố này, bạn chỉ cần bật chế độ máy bay của điện thoại trong vài phút, sau đó tắt đi và thử truy cập lại 4G. Đây là thao tác tắt nhanh toàn bộ các kết nối không dây, sau đó cho chúng khởi động lại để tháo lỗi.

    Bật và tắt chế độ máy bay

    Biểu tượng biểu thị chế độ máy bay đã được bật trên Iphone

    3. Khởi động lại điện thoại

    Nguyên nhân: Trong quá trình sử dụng điện thoại thông minh, việc sử dụng đa nhiệm nhiều ứng dụng cùng lúc có thể khiến máy trở nên nóng hơn, phần cứng hoạt động trì trệ kéo theo tốc độ xử lý của điện thoại cũng chậm chạp. Điều này chắc chắn sẽ làm ảnh hưởng đến 4G bạn đang sử dụng.

    Cách khắc phục: Để khắc phục tình trạng hoạt động quá tải của điện thoại, bạn có thể chọn tắt nguồn, sau đó bật lại nguồn, hoặc chọn khởi động lại máy. Thao tác này giúp dọn dẹp ram, hệ thống lại bộ nhớ tạm và giúp điện thoại không còn quá tải nữa.

    4. Gói cước 4G VinaPhone hết dung lượng tốc độ cao

    Nguyên nhân: Hết dung lượng tốc độ cao trong gói cước 4G bạn mua cũng là nguyên nhân có thể khiến 4G trở nên chậm chạp. Trên thực tế, ngoài một số gói khi hết dung lượng sẽ ngừng truy cập Internet, vẫn có các gói cho phép bạn tiếp tục truy cập ở tốc độ thường. Nhưng tất nhiên, tốc độ này thua xa tốc độ bạn thường dùng nên cảm thấy chậm cũng là điều hoàn toàn dễ hiểu.

    Cách khắc phục: Để kiểm tra gói cước còn hay đã hết dung lượng, tùy vào gói cước bạn đang sử dụng, có thể tra cứu theo 4 cú pháp sau:

    DATA gửi 888

    DATAKM gửi 888

    TRACUU gửi 900

    ALOTS gửi 900

    Nếu gói cước đang dùng đã hết dung lượng, bạn buộc lòng phải mua thêm data nếu muốn tiếp tục dùng 4G tốc độ cao. Dưới đây là một số gói cước mua thêm hoặc dùng trong ngày để hỗ trợ bạn tiếp tục truy cập Internet.

    Tên gói

    Cú pháp đăng ký

    Giá cước (đồng)

    Thời hạn sử dụng

    Điều kiện sử dụng

    Ưu đãi

    DT1

    DT1 gửi 888

    1.000

    1 ngày

    Chỉ dành cho thuê bao ezCom đã đăng ký gói DMAX hoặc D500.

    300MB dung lượng data.

    DT3

    DT3 gửi 888

    3.000

    1 ngày

    Chỉ dành cho thuê bao ezCom đã đăng ký gói DMAX hoặc D500.

    600MB dung lượng data.

    DT5

    DT5 gửi 888

    5.000

    1 ngày

    Chỉ dành cho thuê bao ezCom đã đăng ký gói DMAX hoặc D500.

    1GB dung lượng data.

    D3K

    D3K gửi 888

    3.000

    1 ngày

    Mọi thuê bao trả trước và trả sau VinaPhone.

    250MB dung lượng data.

    D5K

    D5K gửi 888

    5.000

    1 ngày

    Mọi thuê bao trả trước và trả sau VinaPhone.

    500MB dung lượng data.

    D5

    D5 gửi 888

    5.000

    1 ngày

    Mọi thuê bao VinaPhone đã đăng ký một gói cước bất kỳ chu kỳ dài như BIG, MAX,...

    1GB dung lượng data

    D7

    D7 gửi 888

    7.000

    1 ngày

    Thuê bao VinaPhone trả trước chưa đăng ký bất kỳ gói cước nào.

    1,2GB dung lượng data

    D2

    D2 gửi 888

    10.000

    1 ngày

    Mọi thuê bao VinaPhone trả trước, trả sau và ezCom.

    2GB dung lượng data

    D15

    D15 gửi 888

    15.000

    1 ngày

    Mọi thuê bao VinaPhone trả trước và trả sau.

    5GB dung lượng data

    X15

    X15 gửi 888

    15.000

    Hạn gói cước chính

    Thuê bao trả trước, trả sau hoặc ezCom dùng gói BIG/Max hết dung lượng.

    500MB dung lượng data

    X25

    X25 gửi 888

    25.000

    Hạn gói cước chính

    Thuê bao trả trước, trả sau hoặc ezCom dùng gói BIG/Max hết dung lượng.

    1GB dung lượng data

    X35

    X35 gửi 888

    35.000

    Hạn gói cước chính

    Thuê bao trả trước, trả sau hoặc ezCom dùng gói BIG/Max hết dung lượng.

    2GB dung lượng data


    5. Liên lạc tổng đài 18001091 để được hỗ trợ nếu 4G quá chậm

    Nguyên nhân: Các tư vấn viên sẽ thông báo cho bạn nếu tốc độ 4G chậm do lỗi nhà mạng, hoặc giúp bạn kiểm tra kết nối đường truyền. 

    Cách khắc phục: Sau khi đã thử qua tất cả các cách trên mà vẫn không làm tăng tốc độ 4G, bạn hãy gọi lên tổng đài 18001091 để được hỗ trợ. Mọi cuộc gọi từ thuê bao VinaPhone đều miễn phí nên bạn hoàn toàn yên tâm giải quyết vấn đề của mình.

    Liên lạc tổng đài 18001091 để được hỗ trợ

    Gọi điện đến tổng đài 18001091 bạn sẽ được hỗ trợ nhanh nhất hoàn toàn miễn phí

    6. Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành

    Nguyên nhân: Trường hợp xấu nhất khi không phương án nào trong 5 phương án trên giải quyết được vấn đề lỗi mạng, có thể vì lý do nào đó, công nghệ 4G tích hợp trên điện thoại đã bị lỗi, vì thế làm chậm tốc độ truy cập của bạn.

    Cách khắc phục: Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành xem xét. Các kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ bạn để xác định vấn đề cụ thể.

    Trên thực tế, cả 6 cách khắc phục lỗi VinaPhone 4G quá chậm trên đây đều đơn giản và dễ dàng để thực hiện. Mong rằng bạn có thể nhanh chóng sửa lỗi vào mạng chậm, tiếp tục trải nghiệm các gói cước data VinaPhone 4G mượt mà nhất!

    >>> Xem thêm: Bảng báo giá hóa đơn điện tử (dùng thử FREE) cho doanh nghiệp SME từ VNPT


    Đánh giá bài viết
    Ứng dụng
    Vinaphone Plus

    VinaPhone Plus

    Download

    Ứng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.

    My VNPT

    My VNPT

    Download

    Ứng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.

    VNPT Money

    VNPT Money

    Download

    VNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn