Tổng đài điện thoại VNPT giá rẻ mang đến những lợi ích gì cho doanh nghiệp? Tại sao tổng đài VNPT giá rẻ đang được rất nhiều doanh nghiệp đăng ký sử dụng? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Các dịch vụ tổng đài của VNPT

VNPT cung cấp dịch vụ tổng đài cho doanh nghiệp, tổ chức với 2 loại hình chính là:

• Tổng đài nội bộ (tổng đài nội bộ analog).
• Tổng đài ảo.

Tổng đài nội bộ và tổng đài ảo là một hệ thống điện thoại rất quan trọng phục vụ các doanh nghiệp về viễn thông, kinh doanh khách sạn, chăm sóc khách hàng… Đây là hệ thống tập trung các thiết bị nghe gọi để xử lý tất cả các tín hiệu nội mạng, ngoại mạng một cách tối ưu nhất giúp tiết kiệm chi phí liên lạc nội bộ, khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao tính chuyên nghiệp.

1.1. Tổng đài nội bộ analog

Tổng đài nội bộ analog là hệ thống giúp các thiết bị đầu cuối thực hiện cuộc gọi liên lạc với nhau và thực hiện gọi ra trên một số đường thuê bao. Tổng đài nội bộ analog sử dụng với mục đích để liên lạc nội bộ, có thể gọi ra ngoài.

Tổng đài nội bộ analog cung cấp cho khách hàng một số tiện ích như:

• Liên lạc nội bộ giữa các máy trong hệ thống mà không mất phí bưu điện.
• Tận dụng được tối đa các đường truyền trung kế bưu điện.
• Sử dụng 1 số điện thoại để liên lạc với khách hàng.
• Có thể tích hợp lời chào khi khách hàng gọi đến và có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào.

1.2. Tổng đài ảo

Tổng đài nội bộ ảo V-PABX của VNPT là dịch vụ tổng đài nội bộ chi phí thấp hơn tới 60% so với tổng đài nội bộ vật lý, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ tổng đài.

Tổng đài ảo VNPT giá rẻ có nhiều tiện ích cho doanh nghiệp

V-PABX là tổng đài ảo có nhiều tiện ích với chương trình quản lý, khai thác thân thiện và đơn giản giúp cho khách hàng quản lý hệ thống dễ dàng, có thể kết hợp được với các dịch vụ viễn thông – tin học khác do VNPT cung cấp.

V-PABX thích hợp cho nhóm đối tượng khách hàng như sau:

• Các khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ có từ 10 phòng trở lên
• Các doanh nghiệp có quy mô từ 100 nhân viên trở lên
• Các cơ quan/tổ chức chính quyền, hành chính sự nghiệp, bệnh viện, cơ sở đào tạo
• Các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực vận tải
• Các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng
• Các doanh nghiệp mới thành lập
• Các khu resort.

Tổng đài ảo V-PABX bao gồm các mô hình tổng đài nội bộ trung tâm, hệ thống tổng đài PBX và hệ thống tổng đài điện thoại với nhiều đường.

Tổng đài ảo có các chức năng:

• Điện thoại hiển thị số gọi ra và nhận cuộc gọi vào.
• Chức năng phân cuộc gọi, không có máy lẻ nào phải nghe quá nhiều cuộc gọi.
• Có chức năng thống kê số lượng các cuộc gọi đi, cuộc gọi đến và các cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi từ chối qua đó giúp quản lý chi tiết cuộc gọi của từng cá nhân qua đó tính toán mức độ chi phí.
• Tích hợp lời chào, chức năng trả lời tự động.
• Ngoài giờ làm việc, ra ngoài hay có việc bận là máy sẽ phát thông báo.

Tổng đài ảo đem lại nhiều tiện ích cho đơn vị sử dụng bởi:

• Không tốn chi phí khai thác, miễn phí hoàn toàn cước phí gọi nội bộ
• Thực hiện nhiều cuộc gọi trên cùng một thời điểm
• Các cuộc gọi nội bộ độc lập và hoàn toàn được bảo mật, có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn
• Không tốn chi phí vận hành, bảo dưỡng và đồng thời có các dịch vụ đi kèm như tương tác thoại, hộp thư thoại, ghi âm cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi, quay số nội bộ.
• Bên cạnh đó tổng đài ảo còn rất dễ mở rộng, nâng cấp tính năng của dịch vụ mà không tốn thêm chi phí nâng cấp.

2. Bảng giá và cách đăng ký dịch vụ tổng đài VNPT

2.1. Bảng giá và cách đăng ký tổng đài nội bộ rẻ nhất

So với các tổng đài điện thoại khác thì tổng đài điện thoại VNPT giá rẻ nhất. Cụ thể bảng giá cước dịch vụ đầu số cố định VNPT:

2.2. Bảng giá và cách đăng ký tổng đài ảo giá rẻ nhất

Để đăng ký tổng đài nội bộ VNPT giá rẻ nhất quý khách có thể đăng ký hòa mạng mới theo 3 cách sau đây:

• Đăng ký qua tổng đài: 18001166; hoặc 024.800126.
• Đăng ký tại cửa hàng giao dịch của VNPT trên toàn quốc.
• Đăng ký online.

Quý khách vui lòng mang theo các giấy tờ theo hướng dẫn dưới đây tới cửa hàng giao dịch của VNPT Hà Nội và làm theo hướng dẫn của giao dịch viên. Các giấy tờ bao gồm:

• Đối chỉnh chủ hợp đồng: Chỉ cần xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và đóng dấu giáp lai do cơ quan có thẩm quyền cấp: CMND, CMT Quân đội, CMT Công an, thẻ Đảng, hộ chiếu còn hạn sử dụng, giấy phép lái xe.
• Đối với người ra đăng ký dịch vụ không phải là chính chủ hợp đồng: xuất trình giấy tờ tùy thân của chủ hợp đồng, giấy tờ tùy thân có ảnh của bản thân người ra đăng ký dịch vụ, hợp đồng sử dụng dịch vụ (để đối chiếu chữ ký chủ hợp đồng với chữ ký trên hợp đồng hoặc phụ lục hợp đồng ký mới). Không cần giấy ủy quyền. Người ra đăng ký hộ dịch vụ có thể ký vào các mẫu phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ. Hợp đồng sử dụng dịch vụ hoặc phụ lục hợp đồng ký mới phải do chính chủ hợp đồng ký.

3. Dịch vụ VNPT Cloud Contact Center thay thế cho tổng đài VNPT 

Để giúp doanh nghiệp khai thác thế mạnh trong chăm sóc và quản lý khách hàng đồng thời giảm chi phí vận hành, VNPT đã thay thế dịch vụ tổng đài cũ bằng Tổng đài ảo thông minh VCC.

Đăng ký VCC thông minh hơn so với dịch vụ tổng đài ảo VNPT giá rẻ

VCC là viết tắt của VNPT Cloud Contact Center. Đây là hệ thống phát triển trên hạ tầng công nghệ điện toán đám mây, mang lại nhiều ưu điểm vượt trội hơn:

• Tăng tỷ lệ khách hàng nghe máy
• Sử dụng tất cả mọi lúc mọi nơi ngay cả khi không có internet/3G/4G/Wifi
• Dùng thử miễn phí 30 ngày
• Quản lý hiệu quả trên tất cả các kênh (Facebook, SMS, Email, Live Chat…)
• Chi phí thấp hơn tổng đài nội bộ analog
• Tích hợp mọi đầu số điện thoại từ điện thoại cố định cho đến di động hoặc đầu số 1900, 1800.
• Quá trình triển khai nhanh chóng và linh hoạt
• Thay vì sử dụng và đầu tư hạ tầng kênh riêng thì chỉ cần VCC sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư trang thiết bị, chi phí nhân sự, vận hành
• Dễ dàng khi sử dụng

Chính bởi những lợi ích trên, khách hàng hãy tham khảo và đăng ký sử dụng VCC để mang đến những tiện ích cho doanh nghiệp mình. Chi tiết xem tại https://vcc.vinaphone.com.vn

Để đăng ký tổng đài điện thoại VNPT giá rẻ quý khách vui lòng đến tại các điểm giao dịch VNPT trên toàn quốc hoặc liên hệ tới hotline 1800 1260 để được tư vấn, hỗ trợ.